Estas condiciones generales regulan la relación de

www.Clayargil.com, en adelante Clayargil, representada por el  Sr.

Santi Arenys Ros, NIF 40338859X, con domicilio calle Ipso Lauro nº 4,

Sant Julià del Llor i Bonmatí, Girona, y los usuarios que se den de alta

o compren productos en la web. La web opera en España, excepto

Baleares, Ceuta, Melilla y las Canarias, y en Francia, solo en la zona

penínsular.

.

 El usuario se compromete a utilizar los servicios de la tienda y sus

contenidos de manera adecuada.

El usuario tiene que ser mayor de 18 años.

.

Clayargil podrá modificar las condiciones generales en la web con la

finalidad de mejorar los servicios. Se recomienda a los usuarios de

leer siempre los Términos y las Condiciones de venta antes de realizar

la compra.

.

La Política de Privacidad y de Cookies se especifica en el apartado

anterior.

.

COMPRAS 

.

Las compras se pueden realizar por:

.

- La WEB mediante targeta, transferencia o contra reembolso. Si

quiere pagar con BIZUM, póngase en contacto a través del móvil.

.

- Teléfono, por WHATSSAP en 636.967.138, pagando por

transferencia, contra reembolso o BIZUM.

.

- Correo electrónico, a través del hola@clayargil.com con

transferencia, contra reembolso O BIZUM.

.

LOS REPARTOS

.

Clayargil se caracteriza por proteger todos los productos con cautela

y seguridad para que lleguen en perfecto estado a su destino. Los

artículos delicados se envuelven con material protector para no

sufrir posibles golpes y el paquete queda compacto. Además va

debidamente precintado y señalizado como paquete frágil. 

.

Los repartos se realizan por España, excepto Baleares, Ceuta, Melilla

y Las Islas Canarias, y por Francia, solo la zona de la península.

Los gastos del envío son proporcionales a los kilogramos de la

mercancía,  se puede observar en el carrito de la compra. 

El pedido es entregado en un plazo de 24-48-72 horas durante los

días laborables. 

.

En los pedidos pagados por transferencia bancaria el plazo de entrega

empezará a contar una vez Clayargil haya recibido el ingreso de la

compra.

.

FORMAS DE PAGO

.

 1-      Con tarjeta de crédito o débito con la pasarela de pago seguro del

Banco de Santander. Se introducen los datos de la tarjeta dentro de

una página segura. El sitio web del banco utiliza procedimientos y

mecanismos tecnológicos de control de acceso . Los datos de la tarjeta

nunca son registrados en la web de Clayargil. El titular de la tarjeta es

el responsable de las transacciones, las compras. 

.

2-      Mediante transferencia bancaria. Los usuarios tendrán que

realizar una transferencia en el número de cuenta que se indicará

cuando haga la compra. Esta información la recibirá en el correo que

haya facilitado en la web. Los productos de estos pedidos se reservan

durante seis días hasta recibir el ingreso.

.

3-       Pago contra reembolso. Incremento de un importe adicional de

2,99€ al precio del envío.

.

4- Por BIZUM. Tiene que ponerse en contacto por whatssap en el  número de teéfono de la web 636.967.138

.

SITUACIONES QUE SE PUEDEN DAR

.

DAÑOS POR EL TRANSPORTE

.

 Los envíos están asegurados.

Cuando reciba el pedido es importante que revise la caja y si  observa

algún daño derivado del transporte, abra el paquete en presencia del

repartidor si puede. Indique en el albarán de entrega el daño y

póngase en contacto con Clayargil antes de las 24 horas. Puede

contactar a través del teléfono 636.967.138, por whatssap o por

correo electrónico hola@clayargil.com.  

.

Si considera que la caja de la mercancía está muy dañada, no reciba el

paquete y que el repartidor lo devuelva.

.

DEVOLUCIÓN POR PRODUCTO INCORRECTO

.

 Si se recibe un producto incorrecto en el pedido, Clayargil le enviará

el producto conveniente.

Si se da el caso, por favor,

·         Comunique la situación a Clayargil antes de 7 días desde que ha

recibido el pedido.

Puede enviar un mensaje a hola@clayargil.com 

O también puede ponerse en contacto por whatssap.

.

DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO

.

 Si se quiere devolver un producto por desistimiento, éste tiene que

llegar a Clayargil en perfectas condiciones.

.

Nunca se puede devolver si se ha usado con alimentos. No se pueden

devolver los productos con los precintos abiertos. El embalaje del

artículo tiene que ser el original. En caso de devolver todo el pedido se

debe utilizar la misma caja del envío.

.

 Tiene 14 días naturales desde la recepción del pedido para avisarnos

de su intención de desistimiento del producto. Y después del aviso

tiene 14 días para devolverlo.

Envíe un mensaje a hola@clayargil.com 

O póngase en contacto por whatssap.

Si el producto no llega en las condiciones mencionadas anteriormente

no se procederá a su total reembolso.

.

CAMBIO DE PRODUCTO

.

 Si se quiere realizar un cambio, el cliente se hace cargo de los gastos

de devolución y los productos tienen que llegar a Clayargil en

perfectas condiciones.

Nunca se puede devolver si se ha usado con alimentos. No se pueden

devolver los productos con los precintos abiertos. El embalaje del

artículo tiene que ser el original. En caso de devolver todo el pedido ha

de utilizar la misma caja de embalaje.

.

Tiene 14 días naturales desde la recepción del pedido para avisar de la

intención de devolver un producto para cambiar.

Envíe un mensaje a hola@clayargil.com.

o por whatsapp.

 Si el producto a cambiar lo recibimos con algún daño derivado del

transporte contratado por usted, le avisaremos antes de 24 horas para

que puede realizar las reclamaciones oportunas.

.

DAÑOS AL PRODUCTO CAUSADO POR EL CLIENTE

.

 Si el producto sufre algún daño causado por el cliente, una vez ha

recibido el paquete, Clayargil, www.clayargil.com no realiza cambios

de éstos productos. Estos  daños son de responsabilidad del

comprador.

.

RESPONSABILIDAD

.

El usuario se compromete a utilizar los servicios de la tienda y sus

contenidos de forma adecuada y es responsable de sus acciones.

El usuario tiene que ser mayor de 18 años.

.

La responsabilidad civil de Clayargil queda limitada al importe de los

productos que el usuario ha comprado. En caso de insatisfacción por

los productos esto es responsabilidad del creador, fabricante..

Clayargil es un simple distribuidor.

.

Clayargil detalla toda la información que nos han facilitado, pero a

veces puede haber algún error. Si ven algún fallo agradeceríamos nos

lo comuniquen.

.

El usuario renuncia a reclamar responsabilidad a Clayargil por faltas

de la web, por virus, pérdidas de datos, interferencias, intromisiones

malignas, por fallos de la web, por el mal funcionamiento de los

navegadores...

.

Clayargil no es responsable de información y contenidos en páginas de

terceros que se pueda ir por enlaces...

.

LEGISLACIÓN

.

Estos términos y condiciones de venta se rigen por la legislación

española vigente y en caso de alguna controversia se someten a la

jurisdicción de los juzgados y tribunales de Girona.

 .