Estas condiciones generales regulan la relación de
www.Clayargil.com, en adelante Clayargil, representada por el Sr.
Santi Arenys Ros, NIF 40338859X, con domicilio calle Ipso Lauro nº 4,
Sant Julià del Llor i Bonmatí, Girona, y los usuarios que se den de alta
o compren productos en la web. La web opera en España, excepto
Baleares, Ceuta, Melilla y las Canarias, y en Francia, solo en la zona
penínsular.
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El usuario se compromete a utilizar los servicios de la tienda y sus
contenidos de manera adecuada.
El usuario tiene que ser mayor de 18 años.
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Clayargil podrá modificar las condiciones generales en la web con la
finalidad de mejorar los servicios. Se recomienda a los usuarios de
leer siempre los Términos y las Condiciones de venta antes de realizar
la compra.
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La Política de Privacidad y de Cookies se especifica en el apartado
anterior.
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COMPRAS
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Las compras se pueden realizar por:
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- La WEB mediante targeta, transferencia o contra reembolso. Si
quiere pagar con BIZUM, póngase en contacto a través del móvil.
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- Teléfono, por WHATSSAP en 644.650.695, pagando por
transferencia, contra reembolso o BIZUM.
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- Correo electrónico, a través del hola@clayargil.com con
transferencia, contra reembolso O BIZUM.
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LOS REPARTOS
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Clayargil se caracteriza por proteger todos los productos con cautela
y seguridad para que lleguen en perfecto estado a su destino. Los
artículos delicados se envuelven con material protector para no
sufrir posibles golpes y el paquete queda compacto. Además va
debidamente precintado y señalizado como paquete frágil.
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Los repartos se realizan por España, excepto Baleares, Ceuta, Melilla
y Las Islas Canarias, y por Francia, solo la zona de la península.
Los gastos del envío son proporcionales a los kilogramos de la
mercancía, se puede observar en el carrito de la compra.
El pedido es entregado en un plazo de 24-48-72 horas durante los
días laborables.
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En los pedidos pagados por transferencia bancaria el plazo de entrega
empezará a contar una vez Clayargil haya recibido el ingreso de la
compra.
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FORMAS DE PAGO
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1- Con tarjeta de crédito o débito con la pasarela de pago seguro del
Banco de Santander. Se introducen los datos de la tarjeta dentro de
una página segura. El sitio web del banco utiliza procedimientos y
mecanismos tecnológicos de control de acceso . Los datos de la tarjeta
nunca son registrados en la web de Clayargil. El titular de la tarjeta es
el responsable de las transacciones, las compras.
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2- Mediante transferencia bancaria. Los usuarios tendrán que
realizar una transferencia en el número de cuenta que se indicará
cuando haga la compra. Esta información la recibirá en el correo que
haya facilitado en la web. Los productos de estos pedidos se reservan
durante seis días hasta recibir el ingreso.
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3- Pago contra reembolso. Incremento de un importe adicional de
2,99€ al precio del envío.
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4- Por BIZUM. Tiene que ponerse en contacto por whatssap en el número de teéfono de la web 644.650.695
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SITUACIONES QUE SE PUEDEN DAR
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DAÑOS POR EL TRANSPORTE
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Los envíos están asegurados.
Cuando reciba el pedido es importante que revise la caja y si observa
algún daño derivado del transporte, abra el paquete en presencia del
repartidor si puede. Indique en el albarán de entrega el daño y
póngase en contacto con Clayargil antes de las 24 horas. Puede
contactar a través del teléfono 644.650.695, por whatssap o por
correo electrónico hola@clayargil.com.
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Si considera que la caja de la mercancía está muy dañada, no reciba el
paquete y que el repartidor lo devuelva.
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DEVOLUCIÓN POR PRODUCTO INCORRECTO
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Si se recibe un producto incorrecto en el pedido, Clayargil le enviará
el producto conveniente.
Si se da el caso, por favor,
· Comunique la situación a Clayargil antes de 7 días desde que ha
recibido el pedido.
Puede enviar un mensaje a hola@clayargil.com
O también puede ponerse en contacto por whatssap.
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DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO
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Si se quiere devolver un producto por desistimiento, éste tiene que
llegar a Clayargil en perfectas condiciones.
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Nunca se puede devolver si se ha usado con alimentos. No se pueden
devolver los productos con los precintos abiertos. El embalaje del
artículo tiene que ser el original. En caso de devolver todo el pedido se
debe utilizar la misma caja del envío.
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Tiene 14 días naturales desde la recepción del pedido para avisarnos
de su intención de desistimiento del producto. Y después del aviso
tiene 14 días para devolverlo.
Envíe un mensaje a hola@clayargil.com
O póngase en contacto por whatssap.
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Si el producto no llega en las condiciones mencionadas anteriormente
no se procederá a su total reembolso.
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CAMBIO DE PRODUCTO
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Si se quiere realizar un cambio, el cliente se hace cargo de los gastos
de devolución y los productos tienen que llegar a Clayargil en
perfectas condiciones.
Nunca se puede devolver si se ha usado con alimentos. No se pueden
devolver los productos con los precintos abiertos. El embalaje del
artículo tiene que ser el original. En caso de devolver todo el pedido ha
de utilizar la misma caja de embalaje.
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Tiene 14 días naturales desde la recepción del pedido para avisar de la
intención de devolver un producto para cambiar.
Envíe un mensaje a hola@clayargil.com.
o por whatsapp.
Si el producto a cambiar lo recibimos con algún daño derivado del
transporte contratado por usted, le avisaremos antes de 24 horas para
que puede realizar las reclamaciones oportunas.
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DAÑOS AL PRODUCTO CAUSADO POR EL CLIENTE
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Si el producto sufre algún daño causado por el cliente, una vez ha
recibido el paquete, Clayargil, www.clayargil.com no realiza cambios
de éstos productos. Estos daños son de responsabilidad del
comprador.
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RESPONSABILIDAD
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El usuario se compromete a utilizar los servicios de la tienda y sus
contenidos de forma adecuada y es responsable de sus acciones.
El usuario tiene que ser mayor de 18 años.
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La responsabilidad civil de Clayargil queda limitada al importe de los
productos que el usuario ha comprado. En caso de insatisfacción por
los productos esto es responsabilidad del creador, fabricante..
Clayargil es un simple distribuidor.
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Clayargil detalla toda la información que nos han facilitado, pero a
veces puede haber algún error. Si ven algún fallo agradeceríamos nos
lo comuniquen.
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El usuario renuncia a reclamar responsabilidad a Clayargil por faltas
de la web, por virus, pérdidas de datos, interferencias, intromisiones
malignas, por fallos de la web, por el mal funcionamiento de los
navegadores...
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Clayargil no es responsable de información y contenidos en páginas de
terceros que se pueda ir por enlaces...
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LEGISLACIÓN
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Estos términos y condiciones de venta se rigen por la legislación
española vigente y en caso de alguna controversia se someten a la
jurisdicción de los juzgados y tribunales de Girona.
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